Speziell in den technikgetriebenen Branchen wird naturgemäß sehr technisch argumentiert, wenn es um die Einführung neuer Entwicklungen wie Smart Meter geht. Diese Fragen sind auch wichtig. Die Beteiligten vernachlässigen bei der Kommunikation aber häufig, in der Bevölkerung Akzeptanz für ihre Innovationen zu schaffen. Fehlt die Zustimmung, kann das fatale Folgen haben. Ein Beitrag von Uwe Hitschfeld in e21.digital vom 19.09.2016.